Strategicznym celem programu rządowego jest zapewnienie usługi wsparcia Seniorom w wieku 70+, którzy zdecydują się na pozostanie w domu, ze względu na swoje bezpieczeństwo, w związku z zagrożeniem zakażeniem Covid-19. W szczególnych przypadkach z usługi mogą skorzystać osoby poniżej 70 roku życia. Program zakłada pomoc w dostarczeniu zakupów obejmujących artykuły podstawowej potrzeby do domu seniora. Można również poprosić o pomoc w sprawach urzędowych.

Bezpośrednim realizatorem programu jest Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Kcyni. Program jest realizowany do 31.12.2020 roku.
 

Mechanizm udzielania pomocy:

1. Osoba starsza w wieku 70 lat i więcej, która zdecyduje się pozostać w domu, dzwoni na ogólnopolską infolinię uruchomioną w ramach programu Solidarnościowy Korpus Wsparcia Seniorów na numer 22 505 11 11. Infolinia działa od poniedziałku do niedzieli w godzinach 8:00-21:00.

2. Osoba przyjmująca zgłoszenie przekazuje prośbę o pomoc do Miejsko - Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Kcyni poprzez system Centralnej Aplikacji Statystycznej. Ośrodek realizuje usługę przez pięć dni w tygodniu, w godzinach pracy ośrodka.

3. Zgłoszenia, które wpływają poprzez system CAS w weekendy rozpatrywane są od poniedziałku. 

4. Pracownik Miejsko - Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Kcyni kontaktuje się telefonicznie z seniorem, podaje datę i godzinę zgłoszenia przez seniora, weryfikuje zgłoszenie i ustala usługę wsparcia, która ma polegać w szczególności na dostarczeniu zakupów, zgodnie z wskazanym zakresem, obejmujących artykuły podstawowej potrzeby, w tym artykuły spożywcze, środki higieny osobistej oraz leki. Następnie podaje dane osoby, która dokona usługi wsparcia Seniora oraz datę tego wsparcia. Usługa może być świadczona raz w tygodniu w czasie trwania programu, a w szczególnych przypadkach częściej.

5. W czasie odbierania zarówno senior, jak i osoba dokonująca usługi wsparcia zobowiązane są do zachowania zasady bezpieczeństwa: zasłonięcia nosa i twarzy, zachowania dystansu, w miarę możliwości używania rękawiczek jednorazowych.

6. Do czasu otrzymania wytycznych dotyczących realizacji programu „Solidarnościowy Korpus Wsparcia Seniorów”, Senior może zgłosić prośbę o pomoc bezpośrednio do Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Kcyni dzwoniąc pod numer telefonu 52 3847 678, w godzinach pracy od 7.00 do 15.00 w dni pracy od poniedziałku do piątku, a realizacja programu następować będzie na podstawie wewnętrznych zasad przyjętych w Miejsko-Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Kcyni.

UWAGA: Senior płaci tylko za rzeczywisty koszt zakupów.

Z usługi wsparcia nie mogą korzystać seniorzy, którzy już otrzymują wsparcie w ramach usług opiekuńczych, czy specjalistycznych usług opiekuńczych.

Odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące programu opublikowano na stronie: https://www.gov.pl/web/rodzina/program-wspieraj-seniora---solidarnosciowy-korpus-wsparcia-seniorow-w-pytaniach-i-odpowiedziach